Operador/a Salón de Juego
¿Te apasiona el trato con clientes y un entorno dinámico? Únete como Operador/a de Salón y sé clave en una experiencia de juego excelente.
Buscamos una persona responsable y atenta para incorporarse como Operador/a Salón de Juego en nuestros locales. La persona seleccionada será la cara del establecimiento ante el público, asegurará el cumplimiento de normativas y protocolos, y contribuirá a una experiencia segura y agradable para todas las personas asistentes.
Responsabilidades principales
Atender a las personas visitantes en la entrada y en las zonas de juego, ofreciendo información clara y cordial.
Supervisar el correcto funcionamiento de las máquinas y equipos de juego; reportar incidencias técnicas o de seguridad al responsable correspondiente.
Controlar el acceso y la permanencia de clientes conforme a la normativa vigente (edad mínima, identificación, límites de aforo).
Vigilar el cumplimiento de las políticas internas y las normas de conducta dentro del salón, interviniendo de forma preventiva ante conductas de riesgo.
Realizar cobros, cambio y gestión sencilla de caja según procedimientos establecidos.
Registrar y reportar incidentes, pérdidas o actividades sospechosas siguiendo los protocolos internos.
Colaborar en tareas de apertura, cierre y orden del salón, incluyendo reposición de materiales y limpieza básica de áreas de juego.
Requisitos
Mayoría de edad y documentación en regla para trabajar en España.
Experiencia previa en atención al público, preferentemente en salones de juego, hostelería o retail.
Habilidades comunicativas y trato cordial; capacidad para manejar situaciones de conflicto con calma y firmeza.
Conocimientos básicos de caja y manejo de efectivo; confianza en el uso de terminales y sistemas de gestión.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y feriados.
Actitud responsable, puntual y orientada al cumplimiento de normas y procedimientos.
Competencias valoradas
Formación en atención al cliente
Capacidad de observación y detección temprana de comportamientos problemáticos relacionados con el juego.
Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de control de accesos.
Trabajo en equipo y disposición para colaborar en mejoras operativas del establecimiento.
Ofrecemos
Contrato indefinido y salario competitivo
Formación inicial y continua en procedimientos, normativa del sector y atención al cliente.
Ambiente de trabajo profesional y orientado a la seguridad y bienestar de la clientela.
Oportunidades de desarrollo interno y crecimiento profesional dentro de la compañía.
- Departamento
- Salones de Juego
- Puesto
- Operador/a Salones de Juego
- Ubicaciones
- Huelva
Acerca de NOVOMATIC SPAIN
Novomatic Spain es la filial en España del grupo NOVOMATIC, multinacional austriaca líder en Europa en tecnología y entretenimiento. Fundada en 2006, la compañía cuenta desde 2012 con su sede central en Alcalá de Henares (Madrid), donde se ubican las oficinas corporativas y áreas clave como I+D, producción, tecnología y servicios centrales.
La compañía desarrolla su actividad a través de tres grandes divisiones:
La división de Tecnología, dedicada al diseño, fabricación y comercialización de máquinas recreativas y soluciones de juego.
La división de Operaciones, responsable de la gestión de una red de más de 235 salones de juego en toda España, con un fuerte foco en la experiencia de cliente y el juego responsable.
Y la división de Servicios Corporativos, que presta soporte estratégico a toda la organización en áreas como personas, finanzas, legal, IT y otros servicios clave.
Con más de 1.435 profesionales en España y delegaciones en Terrassa (Barcelona), Valencia, Málaga, Tenerife y Valladolid, Novomatic Spain es una organización diversa, estable y en crecimiento. La compañía mantiene un firme compromiso con la innovación, el desarrollo del talento, la responsabilidad corporativa y los valores del juego responsable, ofreciendo un entorno profesional con recorrido y oportunidades reales de desarrollo.